판매 약관

최종 업데이트: 2026년 7월 31일

1. 판매자 정보

본 웹사이트는 Guerra S.r.l.이 운영하며, 법인 주소는 Piazza Papa Giovanni XXIII, 12 — 74123 Taranto (TA)이며, 납세자 번호 및 부가가치세 등록번호는 02359020738입니다. 주문과 관련된 모든 문의: info@guerrastore.it — 전화 +39 099 4532629.

2. 계약의 대상

본 웹사이트는 Guerra S.r.l.이 보유한 명품 브랜드의 의류, 신발, 가죽 제품 및 액세서리를 원격으로 구매할 수 있도록 하며, 이탈리아, 유럽연합(EU) 및 비EU 국가로 택배를 통해 실물 배송을 제공합니다.

3. 계약 체결 방식

고객이 본 웹사이트를 통해 제출한 주문은 Guerra S.r.l.에 대한 계약 제안으로 간주됩니다. 계약은 결제 완료 후 Guerra S.r.l.로부터 주문 확인 이메일을 고객이 수신한 시점에 체결된 것으로 간주됩니다. 해당 확인 전, Guerra S.r.l.은 (예: 제품의 갑작스러운 품절 등) 주문을 수락하지 않을 권리를 보유하며, 이 경우 고객에게 즉시 통지하고 이미 지불된 금액 전액을 환불해 드립니다.

4. 가격 및 통화

가격은 유로(또는 Shopify Markets의 다중 통화 기능이 활성화된 경우, 배송지 국가의 현지 통화)로 표시되며, 현행 규정에 따라 부가가치세(VAT)가 적용되는 경우 해당 세금이 포함된 가격입니다. 배송비는 별도로 표시되며, 주문 및 결제 확정 전에 고객에게 안내됩니다. Guerra S.r.l.은 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하며, 단 이미 확정된 주문에 적용되는 가격은 주문 시점에 표시된 가격으로 유지됩니다.

5. 허용되는 결제 수단

결제는 다음 결제 시스템/게이트웨이를 통해 이루어질 수 있으며, 이들 모두는 호스팅형(hosted/redirect) 결제 흐름으로 통합되어 있어 Guerra S.r.l.이 결제 카드의 전체 정보를 처리하거나 보관하지 않습니다:

PayPal ;
Axerve/Banca Sella (GestPay) ;
Klarna (Klarna에서 제공하는 할부/분할 결제 수단 포함);
Scalapay (할부 결제).

결제는 주문 확인 시점에 청구되며, 단 고객이 선택한 특정 할부 결제 수단(Klarna, Scalapay)에 따라 해당 공급업체의 계약 조건에 규정된 별도의 조건이 적용되는 경우는 예외입니다.

6. 배송

주문 상품의 배송은 DHL 택배사를 통해 이루어지거나, Packlink PRO를 통해 관리됩니다. Packlink PRO는 중개 플랫폼으로, 자사 네트워크 내 이용 가능한 택배사(예: GLS, BRT, SDA, UPS) 중에서 실제 배송을 담당할 택배사를 선정하고 예약합니다. 예상 배송 기간은 결제 단계에서 고객에게 안내되며, 배송지(이탈리아, 유럽연합, 비EU 국가) 및 택배사의 가용 여부에 따라 달라질 수 있습니다. EU 외 지역으로의 배송 시, 주문 시점에 별도로 명시된 경우를 제외하고는 목적지에서 부과되는 관세, 수입세 또는 기타 비용은 고객이 부담해야 합니다.

7. 청구 및 대금

본 사이트의 주문에 적용되는 세무 규정은 이탈리아 국세청(Agenzia delle Entrate)의 공식 출처를 통해 이미 확인된 `docs/b2c/fase0-verifica-fiscale.md` 문서(프로젝트 0단계)를 따르며, 여기서는 이를 요약하여 제시할 뿐 재논의하지 않습니다:

온라인으로 결제하고 택배를 통해 실물 상품을 배송받는 주문(이탈리아 및 유럽연합)의 경우, 해당 거래는 “간접 전자상거래”로 분류되며 우편 주문 판매와 동일하게 취급됩니다: 각 주문마다 자동으로 세금계산서나 전자 영수증을 발행할 의무는 없습니다. 주문 금액은 Guerra S.r.l.에 의해 DPR 633/1972 제24조에 규정된 대금 등록부에 집계된 형태로 기록됩니다.
고객이 청구서를 수령하기를 원할 경우 , 결제 전 또는 결제 시점에 결제 단계에서 자신의 납세 정보(납세자 번호 또는 부가가치세 등록번호, 주소)를 제공하며 명시적으로 요청해야 합니다. 청구서가 요청된 경우, 현행 규정에 따라 Sistema di Interscambio(SdI)를 통해 전자 형식으로 발행됩니다. 주문 완료 후 접수된 세금계산서 요청은 “거래 실행 시점까지” 발행해야 한다는 법적 요건에 따라 처리되지 않을 수 있습니다.
EU 비회원국으로의 판매에 적용되는 세무 처리와 관련하여, 아직 구체적인 공식 출처를 통해 명확히 규명되지 않은 부분이 있습니다(`docs/b2c/fase0-verifica-fiscale.md`, “gap dichiarato” 섹션 참조): 이러한 주문에 대한 문서 발행 절차는 추가 검토를 거친 후에야 확정될 것이며, Shopify 사양의 3단계가 실제 운영에 적용되기 전에 세무사와의 상담을 통해 검토할 것을 권장합니다.

8. 청약 철회권 및 보증

철회권 및 법적 적합성 보증에 대해서는 별도의 문서인 ‘철회권 및 보증’을 참조하시기 바랍니다.

9. 준거법 및 관할 법원

본 계약은 이탈리아 법률의 적용을 받습니다. 소비자보호법(Codice del Consumo) (법령 제206/2005호)에 따라 소비자로 간주되는 구매자와 관련된 분쟁의 경우, 소비자보호법 제33조 제2항 u호에 따라 소비자의 거주지 또는 주소지 관할 법원이 반드시 관할권을 가집니다. 소비자 보호 규정의 적용 대상이 아닌 계약 관계(예: 사업, 상업, 수공업 또는 전문직 활동을 수행하는 구매자)의 경우, 타란토 법원이 전속 관할권을 가집니다.

10. 본 약관의 변경

Guerra S.r.l.은 언제든지 본 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 수정 사항은 수정 사항이 게시되기 전에 이미 확정된 주문에는 적용되지 않습니다.