Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2026

Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern, die auf dieser Website Einkäufe tätigen oder auf ihr surfen, gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Guerra S.r.l. mit Sitz in Piazza Papa Giovanni XXIII, 12 – 74123 Taranto (TA), Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02359020738.

Kontakt zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte oder für sonstige Anfragen bezüglich der Datenverarbeitung: info@guerrastore.it — Tel. +39 099 4532629 — PEC guerrasrl@pec.it.

2. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Auftragsabwicklung und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO): Auftragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Versand, Rechnungsstellung oder Erfassung des Entgelts, Abwicklung von Rücksendungen, Widerruf und Gewährleistung, Kundensupport im Zusammenhang mit der Bestellung.
Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO): Erfassung der Zahlungen im gemäß Art. 24 des DPR 633/1972 vorgeschriebenen Register, Ausstellung einer elektronischen Rechnung, wenn dies vom Kunden ausdrücklich gewünscht wird, Aufbewahrung der Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (siehe auch Allgemeine Verkaufsbedingungen , Abschnitt „Steuern“).
Marketing (Newsletter, kommerzielle Mitteilungen, Werbemitteilungen per E-Mail oder WhatsApp) nur nach freier, ausdrücklicher und spezifischer Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO), die getrennt von der für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Einwilligung eingeholt wird. Die Einwilligung zum Marketing kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Ausführung der bereits laufenden Bestellung beeinträchtigt.
Anfrage nach einer Bewertung nach dem Kauf über die Plattform Feedaty, basierend auf dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen, Feedback zum Service einzuholen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO), wobei der Kunde die Möglichkeit hat, die Zusendung der Anfrage abzulehnen.

3. Kategorien der verarbeiteten Daten

Identifikations- und Kontaktdaten : Vorname, Nachname, Liefer- und/oder Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Bestelldaten : gekaufte Produkte, Beträge, Datum und Status der Bestellung, eventuelle Rechnungsanforderung und zugehörige Steuerdaten (Steuernummer oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden, falls eine Rechnung angefordert wurde).
Zahlungsdaten : Diese werden weder direkt von Guerra S.r.l. verarbeitet noch gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt vollständig über die Shopify-Plattform (Shopify Payments) und die integrierten Zahlungsgateways – PayPal, Axerve/Banca Sella (GestPay), Klarna, Scalapay —, die gemäß ihren jeweiligen Datenschutzerklärungen als eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter für den Teil der Zahlungsdaten fungieren. Guerra S.r.l. hat keinen Zugriff auf die vollständigen Zahlungskartendaten.
Nutzungsdaten und Cookies : Diese werden über die Website und die zugehörigen Analysetools erfasst – Einzelheiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie .

4. Empfänger und externe Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die oben genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, an folgende externe Stellen weitergegeben werden, die als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) oder in ihrem Zuständigkeitsbereich als eigenständige Verantwortliche fungieren:

Shopify Inc. (und Unternehmen der Shopify-Gruppe): E-Commerce-Plattform, die die Website hostet, Bestellungen, den Bezahlvorgang und die Zahlungsinfrastruktur (Shopify Payments) verwaltet.
Zahlungsgateways : PayPal, Axerve/Banca Sella (GestPay), Klarna, Scalapay – zur Abwicklung der Zahlung.
Kurierdienste und Spediteure : DHL, Packlink PRO – für die physische Zustellung der Ware; diesen werden ausschließlich die für den Versand erforderlichen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) übermittelt.
Feedaty : Plattform zur Erfassung zertifizierter Bewertungen, an die die Daten übermittelt werden, die erforderlich sind, um den Kunden nach der Lieferung zur Abgabe einer Bewertung zu kontaktieren.
Anbieter der WhatsApp Business API : wird für den Versand automatischer Benachrichtigungen zur Bestellung verwendet (Bestellbestätigung, Versandaktualisierung/Sendungsverfolgung) – ausschließlich ausgehende Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung, kein dialogorientierter Kundenservice in dieser Phase.
Etwaige Steuer- und Buchhaltungsberater, die mit der Buchführung und der Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen beauftragt sind.
Behörden, sofern dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

5. Aufbewahrungsfristen

Vertrags- und Steuerdaten (Bestellungen, Rechnungen, Zahlungen): werden für den Zeitraum aufbewahrt, der in den zivil- und steuerrechtlichen Vorschriften zur Buchführung vorgesehen ist (Art. 2220 des italienischen Zivilgesetzbuchs und einschlägige Steuergesetze).
Zu Marketingzwecken erhobene Daten : werden bis zum Widerruf der Einwilligung durch die betroffene Person oder jedenfalls für einen Zeitraum von maximal 24 Monaten bei Inaktivität des Nutzers aufbewahrt; nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern zum Zeitpunkt der Einholung der Einwilligung keine andere Frist ausdrücklich angegeben wurde.
Navigationsdaten und Cookies : siehe Cookie-Richtlinie .

6. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person hat der Kunde das Recht, jederzeit von Guerra S.r.l. Folgendes zu verlangen:

Auskunft über seine personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO);
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO);
Löschung der Daten, soweit dies mit den steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten vereinbar ist (Art. 17 DSGVO);
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
die Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20 DSGVO);
Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Marketingzwecken (Art. 21 DSGVO).

Anfragen können an info@guerrastore.it gerichtet werden. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einzureichen.

7. Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU

Einige der oben genannten externen Anbieter – insbesondere Shopify und etwaige damit verbundene Dienste von Drittanbietern (z. B. Werbe-Tools von Meta/Google, sofern und sobald diese aktiviert sind) – haben ihren Sitz oder ihre Infrastruktur auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. in den Vereinigten Staaten). Diese Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU erfolgen auf der Grundlage der in Kapitel V der DSGVO vorgesehenen Garantien, in der Regel der von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln, wie in den jeweiligen Datenschutzerklärungen von Shopify und den einzelnen Drittanbietern angegeben.

Dieser Punkt muss sorgfältig überprüft und zeitnah aktualisiert werden, sobald Tracking-Pixel oder spezifische Werbeintegrationen endgültig aktiviert werden (siehe Phase 5 der B2C-Spezifikation – GEO/Local SEO), da jedes neue Tool einen neuen Empfänger und eine neue Datenübermittlung mit sich bringen kann, die ausdrücklich anzugeben sind.

8. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Guerra S.r.l. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch Veröffentlichung auf der Website unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung bekannt gegeben.